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최근 국가정보자원관리원 화재 사고로 인해 대한민국 공식 전자정부 사이트인 정부 24 서비스가 일시 중단되었습니다. 평소 정부 24를 통해 증명서 발급, 행정 서비스 신청을 자주 이용하시던 분들께는 큰 불편이 예상되는데요. 이번 글에서는 정부24 장애로 인해 대체 가능한 온라인 서비스와 오프라인 창구 이용 방법을 총정리해 드리겠습니다.
👉 서비스 복구 시점은 아직 확정되지 않았으므로, 당분간은 아래 안내를 참고하여 필요한 증명서를 발급받으셔야 합니다.
📌 정부24 서비스 중단 사유
- 사고 원인: 국가정보자원관리원 화재
- 영향 범위: 정부24 및 일부 연계 사이트 접속 불가 또는 원활하지 않음
- 기간: 복구 완료 시까지 (별도 공지 예정)
✅ 증명서 발급 대체 창구 안내
정부 24에서 발급하던 각종 증명서는 부처별 대체 사이트, 주민센터, 무인민원발급기, 관련 기관에서 발급이 가능합니다.
1. 🆔 신원확인 관련
- 주민등록표 등·초본
- 전자가족관계등록시스템 efamily.scourt.go.kr
- 주민센터(신분증 지참), 무인민원발급기
- 출입국사실증명, 외국인등록사실증명, 국내거소신고사실증명
- 지방출입국·외국인관서 방문 필요 (주민센터 발급 불가)
- 병적증명서
- 주민센터, 지방병무청(14개소)
- 무인민원발급기
- 운전경력증명서
- 교통민원 24 efine.go.kr
- 경찰서, 운전면허시험장
- 무인민원발급기
- 여권 재발급 신청
- 전국 시·군·구 민원실
- 초·중·고 학교생활기록부 증명
- 전국 시·군·구 주민센터
- 무인민원발급기
2. 🏠 부동산·자동차 관련
- 전입신고 → 주민센터
- 토지·임야대장 열람/등본 → 주민센터, 무인민원발급기
- 건축물대장 등·초본 → 세움터 eais.go.kr, 주민센터, 무인민원발급기
- 지적·임야도 등본 발급·열람 → 주민센터
- 토지이용계획확인서 → 주민센터, 무인민원발급기
- 자동차 등록원부 등·초본 → 주민센터, 무인민원발급기
3. 💰 세금·금융 관련
- 납세증명서, 소득금액증명, 사업자등록증명
- 홈택스 hometax.go.kr
- 세무서, 무인민원발급기
- 건강보험자격득실확인서, 건강보험자격확인서
- 국민건강보험 nhis.or.kr
- 4대 사회보험 정보연계센터 4insure.or.kr
- 건강보험공단 지사, 주민센터, 무인민원발급기
- 지방세 납세증명서, 세목별 과세 증명서
- 주민센터, 무인민원발급기
- 농업경영체 등록 확인서
- 농업 e 지 nongupez.go.kr
- 농산물품질관리원, 주민센터, 무인민원발급기
🏢 무인민원발급기 이용 팁
- 관내 발급만 가능한 증명서가 있으므로 방문 전 확인 필요
- 신분증 불필요, 지문인식 가능
- 운영 시간: 대부분 평일 09:00 ~ 18:00 (기관별 상이)
☎️ 문의처
- 정부 24 콜센터: 1588-2188 (평일 09:00 ~ 18:00)
- 주민센터: 방문 전 반드시 전화 문의 후 발급 가능 여부 확인
🔎 정리표 (빠른 확인용)
증명서 종류온라인 대체 사이트오프라인 대체 창구
| 주민등록 등·초본 | 전자가족관계등록시스템 | 주민센터, 무인민원발급기 |
| 출입국사실증명 | X | 출입국·외국인관서 |
| 병적증명서 | X | 주민센터, 지방병무청, 무인민원발급기 |
| 운전경력증명서 | 교통민원24 | 경찰서, 면허시험장, 무인민원발급기 |
| 여권 재발급 | X | 시·군·구 민원실 |
| 납세증명서 | 홈택스 | 세무서, 무인민원발급기 |
| 건강보험 자격득실 | 국민건강보험, 4대보험센터 | 주민센터, 건보공단 지사, 무인민원발급기 |
| 부동산·토지·자동차 | 세움터 | 주민센터, 무인민원발급기 |
✨ 마무리
정부24 서비스 중단은 다소 불편을 주지만, 다행히 대부분의 민원은 대체 사이트와 주민센터·무인민원발급기를 통해 처리할 수 있습니다. 무엇보다 방문 전 사전 전화 확인은 필수입니다.
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